Politique relative aux commandes sur mesure/personnalisées
Qu'est-ce que la fabrication sur commande ?
Les produits fabriqués sur commande sont confectionnés individuellement selon vos spécifications, garantissant une qualité inégalée et un lien personnel avec vos mocassins Alessandro Gasparini. Cette approche reflète notre engagement envers la durabilité et l'artisanat, minimisant le gaspillage tout en créant des chaussures qui vous sont uniques.
Comment ça marche :
- Choisissez votre style préféré, votre taille et toutes les options de personnalisation disponibles.
- Validez votre commande, et nos artisans commenceront à créer vos mocassins exclusivement pour vous.
- Les articles fabriqués sur commande nécessitent généralement 6 à 8 semaines de production. Vous recevrez des mises à jour à chaque étape du processus.
Avis saisonnier : En août, l'Italie fait traditionnellement une pause pour les vacances d'été, et beaucoup de nos ateliers d'artisans ferment temporairement. Pour cette raison, les commandes passées en août, ou dans les semaines qui le précèdent immédiatement, peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude. Toutes les commandes retardées seront traitées dès la reprise de la production après la fermeture estivale.
Conditions générales :
- Le paiement intégral est requis au moment de l'achat pour initier la production de votre article sur commande.
- En raison de la nature sur mesure de ces produits, les annulations ou les modifications ne sont autorisées que dans les 48 heures suivant votre commande.
- Les articles sur commande ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la complexité de l'artisanat ou de la disponibilité des matériaux.
Pour plus d'informations ou pour vérifier le statut de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à alessandro@alessandrogasparini.com.