Politique de précommande et de rupture de stock

Qu'est-ce que la précommande/rupture de stock ?

La précommande vous permet de :

• Réserver les créations exclusives d'Alessandro Gasparini avant qu'elles ne soient disponibles pour une livraison immédiate.
• Commander à nouveau votre taille sur un modèle, une matière et une couleur existants en cas de rupture de stock.

En passant une précommande/commande en rupture de stock, vous vous assurez que le produit et la taille souhaités sont réservés, en particulier pour nos collections en production limitée.

Comment ça fonctionne :

1. Sélectionnez votre taille et finalisez votre achat comme d'habitude.
2. Votre article en précommande sera fabriqué ou approvisionné et expédié sous 4 à 6 semaines.
3. Nous vous tiendrons informé par e-mail, de la confirmation jusqu'à l'expédition.

Note saisonnière : En août, l'Italie marque traditionnellement une pause pour les vacances d'été et nombre de nos ateliers artisanaux ferment temporairement. Pour cette raison, les commandes passées durant le mois d'août, ou dans les semaines qui le précèdent immédiatement, peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude. Toute commande retardée sera traitée dès la reprise de la production après la fermeture estivale.

Conditions générales :

• Le paiement intégral est requis au moment de passer une précommande.
• Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier légèrement en fonction du processus de fabrication, de la disponibilité des matériaux et en raison de circonstances imprévues.
• En cas de retard, nous vous en informerons rapidement et vous fournirons des mises à jour régulières.
  

Retours et remboursements :

Notre politique de retour et de remboursement est la même que si vous achetiez un produit déjà disponible dans notre boutique en ligne.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Expédition et Retours

Besoin d'aide ?
Pour toute question ou mise à jour de commande, veuillez contacter alessandro@alessandrogasparini.com.