Politique de précommande et de rupture de stock

Qu'est-ce que la précommande/rupture de stock ?

La précommande vous permet de :

• Réserver les créations exclusives d'Alessandro Gasparini avant qu'elles ne soient disponibles pour livraison immédiate.
• Commander à nouveau votre taille pour un style, un matériau et une couleur existants en cas de rupture de stock.

En passant une précommande/rupture de stock, vous vous assurez que le produit et la taille souhaités sont réservés, en particulier pour nos collections à production limitée.

Comment ça marche :

1. Sélectionnez votre taille et complétez votre achat comme d'habitude.
2. Votre article en précommande sera fabriqué ou sourcé et expédié sous 6 à 8 semaines.
3. Nous vous tiendrons informé par e-mail, de la confirmation à l'expédition.

Avis saisonnier : En août, l'Italie fait traditionnellement une pause pour les vacances d'été, et beaucoup de nos ateliers d'artisans ferment temporairement. Pour cette raison, les commandes passées en août, ou dans les semaines précédant immédiatement ce mois, peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude. Toutes les commandes retardées seront traitées dès la reprise de la production après la fermeture estivale.

Conditions générales :

• Le paiement intégral est requis au moment de la précommande.
• Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier légèrement en fonction du processus de fabrication, de la disponibilité des matériaux et des circonstances imprévues.
• En cas de retard, nous vous en informerons rapidement et vous tiendrons régulièrement informé.
  

Retour et remboursement :

Notre politique de retour et de remboursement est la même que si vous achetiez un produit existant dans notre boutique en ligne.

Pour plus d'informations, veuillez consulter Expédition et retour

Besoin d'aide ?
Pour toute question ou mise à jour de commande, veuillez contacter alessandro@alessandrogasparini.com.